Herzlich willkommen im Richroyalcasino! Bevor Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die einheitlichen Regeln verständigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie legen fest, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel stellt dar eine klare und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Präambel und Zustimmung der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ eröffnen und unsere Dienste in Anspruch nehmen, stimmen Sie unseren AGB explizit zu. Diese Einwilligung ist bindend. Gönnen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB sind gültig zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es nötig wird. Über bedeutende Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
2. Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung
Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet verschiedene Bedingungen vorweisen. Sie müssen wenigstens 18 Jahre alt, völlig rechtsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind korrekte und lückenlose Angaben erforderlich. Jeder Spieler kann nur ein einziges Konto besitzen. Wir überprüfen Ihre Daten im Rahmen unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unrichtige Angaben könnten zur sofortigen Kontosperrung resultieren. Dann steht es uns frei, Gewinne nicht auszuzahlen. Sie müssen Ihre Kontodaten diskret zu bewahren und uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn eine Person unbefugt auf Ihr Konto zugreift. Das Spielen in Vertretung einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist absolut verboten und stellt einen klaren Regelverstoß dar.
3. Finanztransaktionen: Ein- und Auszahlungsvorgänge
Österreichische Nutzer können bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Methode verfügt über eigene Abwicklungszeiten und mögliche Limits, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindestbeträge für Einzahlungen und Auszahlungsobergrenzen werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Bei Abhebungen können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
- Gewinne werden grundsätzlich auf die Methode zurückgezahlt, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
7. Haftungsbeschränkungen
Wir erbringen unsere Dienste so, wie sie sind. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die nachweislich durch schwere Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits ausgelöst wurden. Wir sind nicht in der Lage keine ununterbrochene und einwandfreie Verfügbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Verluste, die durch systembedingte Probleme bei externen Anbietern oder durch höhere Gewalt auftreten.
8. Punkt Beendigung des Vertrags und Schließung des Kontos
Sie dürfen Ihr Spielerkonto zu jeder Zeit kündigen. Wenden Sie sich an dazu einfach unseren Support. Vor der Schließung müssen alle ausstehenden Wetten beendet und bestehendes Kontoguthaben abgehoben werden. Wir reservieren uns das Vorrecht vor, Spielerkonten zu blockieren oder zu schließen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen gehandelt wird, Betrugsverdacht besteht oder das Spielerkonto über eine längere Zeit unbenutzt ist. Nach der Schließung besitzen Sie keinen Zugang mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Informationen handhaben wir gemäß unserer Datenschutzbestimmung.
Punkt 6 Geistiges Eigentum und Nutzung der Website
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein eingeschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede geschäftliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Der Schutz unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen. Daher stellen wir Ihnen Instrumente zur Nutzung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Sitzungsbegrenzungen oder Verlustlimits festlegen. Wir ermöglichen die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser Portal oder die österreichische Sperrliste OASIS. Falls Sie bei sich Hinweise für problematisches Glücksspielverhalten bemerken, suchen Sie Sie bitte an fachkundige Stellen wie die Spielerschutz Österreich
Vierter Punkt: Angebote und Umsatzbedingungen
Die Angebote für neue und bestehende Kunden beinhalten individuelle Bestimmungen. Diese Konditionen bilden Teil der AGB. Sämtlicher Bonus ist mit Einsatzbedingungen verknüpft. Ihr müssen diese Umsatzbedingungen absolvieren, ehe Sie Bonusgeld oder dadurch erwirtschaftete Einnahmen abheben können. Dies liegt in Ihrer Obliegenheit, die Bedingungen für sämtliche genutzten Bonus gründlich zu lesen. Stellen wir einen Missbrauch feststellen, können wir Boni widerrufen.
Unter den gängigen Bestimmungen fallen höchste Spieleinsätze während der Durchspielphase, zeitliche Termine und eine Aufstellung von Spielen, die divers stark zum Umsatz zählen. Häufig ist es nicht gestattet, mehrere Angebote gleichzeitig zu aktivieren oder Angebote mit gewissen Zahlungswegen zu kombinieren. Die exakten Informationen ersehen Sie stets in den konkreten Bonusbedingungen.
9. Anwendbares Recht sowie Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt der österreichischen Rechtsordnung. Ergibt sich eine Konflikt, die wir im persönlichen Austausch nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber gewähren wir zusätzlich die Möglichkeit, den unabhängigen Beschwerdebeauftragten der MGA einzuschalten. Für Kunden aus Österreich ist zugänglich außerdem die Schlichtungsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
FAQ – Regelmäßig vorkommende Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die vollständigen AGB sehen Sie als Link im Fußbereich jeder Internetseite unserer Webseite. Außerdem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur deutlichen Zustimmung vorgelegt. Wir empfehlen, sie vor der Kontoeröffnung zu studieren.
Warum muss ich meine Identität verifizieren?
Der Identitätscheck ist eine gesetzliche Pflicht. Sie hilft der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug und sichert sowohl Sie als auch uns. Nur nach abgeschlossener Verifizierung sind Abhebungen autorisiert. Zu diesem Zweck benötigen wir in der Regel ein Foto Ihres Personalausweises und einen neuen Wohnungsnachweis.
Lässt es sich mein Konto selbst deaktivieren?
Ja, das steht Ihnen offen. Unter Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Tools für sicheres Spielen. Dort können temporäre oder permanente Selbstsperren sowie Begrenzungen für Depots, Verluste oder Spieldauer festlegen. Diese Funktionen bilden eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzes.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verstoße?
Ein Vergehen gegen die Bonuskonditionen mag zur Löschung des Bonusbetrags und aller damit erlangten Gewinne führen. Bei wiederholtem Verstoß behalten wir uns vor, künftige Bonuspakete zu nicht gewähren. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, stets die einzelnen Bedingungen zu prüfen.
Gibt es Entgelte für Ein- und Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine Gebühren. Ihr Zahlungsdienstleister, wie Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine gerechte und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!